Qué pasa cuando obtienes una plaza para la Exención por innovaciones de Carolina del Norte
Esto es lo que pasa cuando se termina tu tiempo de espera y hay una plaza disponible:
1. Se te notifica por teléfono y por carta de correo
Tu Local Management Entity/Managed Care Organization (LME/MCO) - Entidad Local de Administración/Organización de Asistencia Administrada (LME/MCO) tratará de contactarte cuatro veces por teléfono y por carta de correo. Este es la organización que gestiona la Exención por innovaciones de Carolina del Norte en tu condado.
UN CONSEJO: Mantén tu información actualizada para que se te pueda notificar. Si a tu Local Management Entity/Managed Care Organization (LME/MCO) - Entidad Local de Administración/Organización de Asistencia Administrada (LME/MCO) no le es posible contactarte, ellos podrían continuar con la siguiente persona, de manera que perderías tu lugar. Para actualizar tu información llama a tu Local Management Entity/Managed Care Organization (LME/MCO) - Entidad Local de Administración/Organización de Asistencia Administrada (LME/MCO).
2. Se confirma tu elegibilidad
A continuación, la Local Management Entity/Managed Care Organization (LME/MCO) - Entidad Local de Administración/Organización de Asistencia Administrada (LME/MCO) revisará tu elegibilidad para la Exención por innovaciones de Carolina del Norte. Este proceso requiere una evaluación psicológica actualizada por parte de un doctor o de un psicólogo autorizado (realizada dentro de los últimos tres años).
3. Se asigna a alguien para ayudarte
Una vez que tu documentación ha sido aprobada, un Tailored Care Manager (Gestor de cuidados personalizados) o coordinador de cuidados te ayudará a dar inicio a estos servicios.
Con la información que tú proporciones, ellos crearán un plan de apoyo individual para señalar qué servicios se necesitan. Este proceso empieza con tu visión sobre cómo desearías que se vea tu día o cómo deseas participar en tus servicios.
4. Cuando empiezan los servicios
Una vez aprobado tu plan de apoyo individual, los servicios se te brindaran dentro de los próximos 45 días.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes preguntas sobre la Exención por innovaciones de Carolina del Norte:
Llama al Local Management Entity/Managed Care Organization (LME/MCO) - Entidad Local de Administración/Organización de Asistencia Administrada (LME/MCO) que atiende a tu condado. Estas organizaciones gestionan la Exención por innovaciones de Carolina del Norte.
- Alliance Health, 1-800-510-9132, TTY: 711 ó 1-800-735-2962
- Partners Health Management, 1-888-235-4673, TTY: 711
- Trillium Health Resources, 1-877-685-2415, TTY: 711
- Vaya Health, 1-800-962-9003, TTY: 711
¿No sabes a quién llamar? Usa el directorio de Local Management Entities/Managed Care Organizations (LME/MCO) - Entidades Locales de Administración/Organización de Asistencia Administrada (LME/MCO) o llama al personal de Servicio al paciente de la División de Servicios de Salud Mental, Discapacidades de Desarrollo y Uso de Sustancias al 1-855-262-1946. Horario de servicio: de 8 a.m. a 5 p.m., de lunes a viernes.
Si tu Local Management Entity/Managed Care Organization (LME/MCO) - Entidad Local de Administración/Organización de Asistencia Administrada (LME/MCO) no ha podido resolver tu problema, o si necesitas ayuda para saber cómo funciona NC Medicaid: Llama al Defensor del Pueblo de NC Medicaid al 1-877-201-3750. Horario de servicio: de 8 a.m. a 5 p.m., de lunes a viernes.