Versión en inglés

Un embajador de Medicaid es un voluntario que ayuda a los habitantes de Carolina del Norte a entender cómo solicitar NC Medicaid utilizando el sistema de solicitud en línea del Estado, ePASS.nc.gov, o HealthCare.gov.

Los embajadores también ayudan a NC Medicaid compartiendo información actualizada sobre NC Medicaid con sus comunidades y organizaciones.

Los voluntarios son personas que trabajan en entornos públicos como hospitales, sistemas de salud, bibliotecas y otras organizaciones comunitarias.

Los embajadores pueden:

• Proporcionar recursos tecnológicos (por ejemplo, un computador) para que las personas puedan acceder a la solicitud de NC Medicaid.
• Guiar a las personas a través del proceso de solicitud de Medicaid en línea (ePASS) y responder a las preguntas relacionadas con la solicitud.
• Ayudar a las personas a entender qué información pueden necesitar para completar una solicitud.
• Referir a alguien a un NC Navigator o a su Departamento de Servicios Sociales local para cuestiones de elegibilidad, estado/actualización de la solicitud y otras preguntas.

Los embajadores no pueden:

• Completar una solicitud en nombre de otra persona.
• Recopilar o solicitar información personal identificable (PII por sus siglas en inglés) o información de salud protegida (PHI por sus siglas en inglés).
• Determinar la elegibilidad de un solicitante.

Vídeo de demostración de ePASS

Ver la versión en inglés del vídeo de demostración de ePASS.

Solicitar ser embajador de Medicaid

Si tienes preguntas sobre el programa de Iniciativa de Medicaid, comunícate con Medicaid enviando un correo a Medicaid.NCEngagement@dhhs.nc.gov.