Cómo obtener los servicios 1915(i)
Primero revisa por favor los requerimientos de elegibilidad para los servicios 1915(i).
1. Llama y pide una evaluación 1915(i)
Estos planes de salud de NC Medicaid ofrecen servicios 1915(i). Llama al teléfono que aparece en tu tarjeta de seguro médico o en la carta de bienvenida de tu plan de salud y pide una evaluación 1915(i):
- Alliance Health, 1-800-510-9132, TTY: 711 o 1-800-735-2962
- Partners Health Management, 1-888-235-4673, TTY: 711
- Trillium Health Resources, 1-877-685-2415, TTY: 711
- Vaya Health, 1-800-962-9003, TTY: 711
¿No encuentras tu plan? Los servicios 1915(i) sólo están disponibles con Tailored Plans (Planes personalizados), NC Medicaid Direct o mediante la Opción Tribal EBCI. Los servicios 1915(i) no están disponibles con Standard Plans (Planes estándar). Revisa la información de contacto de todos los planes de salud de Medicaid.
¿No sabes con seguridad qué plan tienes? Llama al agente de inscripción de NC Medicaid al 1-833-870- 5500. Horas de servicio: de 7 a.m. a 7 p.m., de lunes a viernes.
Si se te ha asignado a alguien para ayudarte con tu seguro Medicaid (como un Tailored Care Manager/gestor de cuidados personalizados o un coordinador de cuidados), entonces puedes llamarlos a ellos.
2. Completa la evaluación
Te contactarán para agendar una evaluación 1915(i). El propósito de esta evaluación es determinar cuáles servicios 1915(i) necesitas.
La evaluación puede hacerse en persona o a través de una cita de telemedicina. La evaluación puede llevarse a cabo en tu hogar o en una ubicación conveniente. Puede durar hasta una hora.
Tendrías que obtener estos servicios en un término de 90 días. Puede haber otros factores, por ejemplo, si hay personal disponible, que determinen cuándo empezarás a recibir los servicios. La persona que te ayudó con tu evaluación puede brindarte actualizaciones sobre tu espera (esta persona puede ser tu Tailored Care Manager/ gestor de cuidados personalizados). O puedes llamar a la línea de servicio para miembros y beneficiarios que aparece en tu tarjeta de seguro médico.
¿Necesitas ayuda?
Estos planes de NC Medicaid ofrecen servicios 1915(i). Llama al teléfono que aparece en tu tarjeta de seguro médico o en la carta de bienvenida de tu plan de salud:
- Alliance Health, 1-800-510-9132, TTY: 711 o 1-800-735-2962
- Partners Health Management, 1-888-235-4673, TTY: 711
- Trillium Health Resources, 1-877-685-2415, TTY: 711
- Vaya Health, 1-800-962-9003, TTY: 711
¿No encuentras tu plan? Los servicios 1915(i) sólo están disponibles con Tailored Plans (Planes personalizados), NC Medicaid Direct o mediante la Opción Tribal EBCI. Los servicios 1915(i) no están disponibles con Standard Plans (Planes estándar). Revisa la información de contacto de todos los planes de salud de Medicaid.
¿No sabes con seguridad cuál plan tienes? Llama al agente de inscripción de NC Medicaid al 1-833-870-5500. Horario de servicio: de 7 a.m. a 7 p.m., de lunes a viernes.
Si tu plan de salud no ha podido resolver tu problema o si necesitas ayuda para entender cómo funciona NC Medicaid, llama al Defensor del Pueblo de NC Medicaid al 1-877-201-3750. Horario de servicio: de 8 a.m. a 5 p.m., de lunes a viernes.
¿No tienes seguro médico de NC Medicaid? Aplica para obtener NC Medicaid.