Tailored Care Management (Gestión de cuidados personalizados)

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¿Buscas información sobre Tailored Plans (Planes personalizados)? Esta página trata sobre Tailored Care Management (Gestión de cuidados personalizados), un servicio gratuito disponible para la mayoría de los miembros de (Tailored Plans) (Planes personalizados). Los Tailored Plans (Planes personalizados) son un tipo de plan de salud de Medicaid. Obtén más información sobre Tailored Plans (Planes personalizados)

Tailored Care Management (Gestión de cuidados personalizados) es un servicio gratuito que te conecta con un trabajador de salud especialmente capacitado que conoce el sistema de atención médica: un Tailored Care Manager (Gestor de cuidados personalizados).

Los Tailored Care Managers (Gestores de cuidados personalizados) están capacitados para ayudar a personas con enfermedades mentales graves, trastornos severos por uso de sustancias, discapacidades intelectuales y del desarrollo o lesiones cerebrales traumáticas.

Tu Tailored Care Manager (Gestor de cuidados personalizados) te ayuda a navegar por el sistema de atención médica, para que no tengas que hacerlo todo por tu cuenta.

Por ejemplo, tu Tailored Care Manager (Gestor de cuidados personalizados) puede:

  • Encontrar médicos que acepten Medicaid y tengan disponibilidad
  • Organizar transporte gratuito a tus citas médicas
  • Ayudarte a obtener apoyos para la escuela o el trabajo
  • Proporcionarte recursos para vivienda y alimentos
  • Ayudarte a manejar condiciones crónicas, como la diabetes
  • Ser tu principal punto de contacto para todo lo relacionado con Medicaid
  • ¡Y mucho más!

Obtén más información sobre Tailored Plans (Planes personalizados)

Podrías ser elegible para Tailored Care Management (Gestión de cuidados personalizados) si tienes NC Medicaid con Alliance Health, Partners Health Management, Trillium Health Resources o Vaya Total Care.

Si eres elegible, este servicio está incluido en tus beneficios de Medicaid:

  • No es necesario aplicar
  • Es gratuito y opcional
  • No afectará tus otros servicios
  • Puedes cancelarlo en cualquier momento

Tu Tailored Care Manager (Gestor de cuidados personalizados) está listo para comenzar a ayudarte hoy mismo.

Tailored Care Management (Gestión de cuidados personalizados)

¿Necesitas ayuda?

Estos planes de salud de NC Medicaid ofrecen Tailored Care Management (Gestión de cuidados personalizados). Llama al número que aparece en tu tarjeta de identificación del plan de salud o en la carta de bienvenida de tu plan de salud:

¿No ves tu plan? Tailored Care Management (Gestión de cuidados personalizados) solo está disponible con Tailored Plan (Plan personalizado) o con NC Medicaid Direct (NC Medicaid Directo) de Carolina del Norte; no está disponible con Standard Plans (Planes estándar) o con Eastern Band of Cherokee Indians (EBCI) Tribal Option (Opción tribal EBCI). Consulta la información de contacto de todos los planes de salud de Medicaid

¿No estás seguro a quién llamar? Llama al número que aparece en tu tarjeta de identificación del plan de salud o comunícate con NC Medicaid Enrollment Broker (Agente de inscripción) llamando al 1-833-870-5500. Horario de atención: de 7 a.m. a 5 p.m., de lunes a sábado. Ellos pueden decirte cuál es tu plan.

Si tienes una queja o preocupación, o necesitas ayuda para entender tus derechos y responsabilidades: Llama a NC Medicaid Ombudsman (Defensor del Pueblo de NC Medicaid) al 1-877-201-3750. Horario de atención: de 8 a.m. a 5 p.m., de lunes a viernes. Ellos son un grupo externo que puede abogar por ti.

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